VikingLuckin henkilökohtainen tili avautuu kirjautumalla sivuston yläreunan Kirjaudu-painikkeesta. Pöytäkoneella ja kannettavalla kirjautuminen toimii selaimessa, ja sama käyttäjätunnus sekä salasana käyvät kaikilla laitteilla.
Kirjautuminen edellyttää olemassa olevaa VikingLuck-tiliä, eli sähköpostilla tai puhelinnumerolla luotua käyttäjäprofiilia ja asetettua salasanaa. Mobiilissa tiliin pääsee puhelimen selaimella, ja kirjautumisnäkymä on sama kuin PC:llä, joten erillistä sovellusta ei tarvita tilille pääsyyn.
Avaa VikingLuckin sivu, paina “Kirjaudu” ja syötä sähköposti tai käyttäjätunnus sekä salasana. Jos käytössä on vahvistus koodilla, ota koodi tekstiviestistä tai sähköpostista ja viimeistele kirjautuminen.
Tarkista ensin, ettei Caps Lock ole päällä ja ettei salasanakenttään tule välilyöntiä lopussa. Jos ei auta, valitse “Unohditko salasanan” ja vaihda salasana linkin kautta.
Jos kirjautumissivulla näkyy pankkitunnus- tai pikakirjautumisvaihtoehto, voit käyttää sitä ja ohittaa salasanan. Jos vaihtoehtoa ei näy, kirjautuminen toimii sähköpostilla tai käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
Katso roskaposti ja mainosvälilehdet, ja tarkista että sähköposti tai puhelinnumero on kirjoitettu oikein. Pyydä koodi uudelleen ja odota pari minuuttia ennen uutta pyyntöä, ettei järjestelmä lukitse lähetyksiä hetkeksi.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet, ja kokeile uudelleen yksityisessä ikkunassa. Jos käytät VPN:ää tai mainostenestoa, kytke ne pois ja testaa kirjautuminen ilman niitä.
Usein se onnistuu, mutta osa turvatoimista voi kirjata vanhan istunnon ulos, jos uusi kirjautuminen tulee eri laitteelta tai eri verkosta. Jos kirjautumiset katkeilee, pidä yksi laite kerrallaan tai käytä samaa verkkoa.