VikingLuck krever en registrert konto for innlogging til personlig konto. Du skriver inn e-postadresse eller brukernavn og passord i innloggingsfeltet, og etter innlogging får du tilgang til saldo, innskudd og uttak, bonushistorikk og kontoopplysninger.
Du kan logge inn fra PC i nettleser og fra mobil via mobiltilpasset nettside. Samme konto og innloggingsdata fungerer på begge enheter, så du bytter mellom PC og mobil uten å opprette en ny profil.
Åpne VikingLuck i nettleseren, trykk på «Logg inn», og skriv inn e-post og passord. Hvis siden ber om det, fullfører du bekreftelse med SMS-kode eller autentiseringsapp.
Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden og følg lenken du får på e-post for å lage et nytt passord. Finner du ikke e-posten, sjekk søppelpost og søk etter «VikingLuck» i innboksen.
Skriv inn e-posten på nytt uten mellomrom, og sjekk at Caps Lock ikke er på. Hvis kontoen er låst etter flere forsøk, vent 15 minutter og prøv igjen, eller bruk passord-reset.
VikingLuck tilbyr innlogging med e-post og passord som standard. Hvis BankID-innlogging vises i innloggingsvinduet for landet ditt, velger du BankID og fullfører bekreftelsen i BankID-appen.
Sjekk at telefonnummeret i kontoen er riktig og at du har dekning, og prøv å sende koden på nytt etter ett minutt. Hvis SMS fortsatt ikke kommer, bruk autentiseringsapp hvis den er aktivert, eller kontakt kundestøtte for å oppdatere nummeret.
Du kan logge inn på flere enheter, men systemet kan logge deg ut på én enhet hvis det oppdager uvanlig aktivitet. Hvis du får beskjed om aktiv økt, velg «Logg ut andre enheter» og logg inn på nytt.