För att logga in på VikingLuck öppnar du casinots webbplats på PC och väljer inloggning i toppmenyn, eller använder mobilversionen i webbläsaren på iOS och Android. Inloggningen tar dig till ditt personliga konto där du ser saldo, insättningar, uttag och spelhistorik.
Du behöver ett registrerat konto för att kunna logga in. Har du inte skapat ett konto ännu fungerar inloggningen inte, eftersom VikingLuck kopplar åtkomst till din e-postadress eller ditt användarnamn och ett lösenord som du valde vid registreringen.
Öppna VikingLuck, tryck på “Logga in” och välj BankID eller e-post och lösenord beroende på hur du registrerade dig. Om du använder BankID godkänner du inloggningen i BankID-appen och skickas tillbaka till sidan.
Tryck på “Glömt lösenord”, skriv in din e-post och följ länken du får för att skapa ett nytt lösenord. Kolla också att Caps Lock inte är på och att mobilen inte auto-korrigerar när du skriver.
Vänta 2–5 minuter och kolla skräppost, “Reklam” och andra flikar i inkorgen, eftersom mejlet kan hamna där. Om inget kommer, begär en ny länk och kontrollera att du skrev samma e-post som du använde vid registreringen.
Ja, om VikingLuck kopplar BankID till ditt konto vid första godkännandet, så att nästa inloggning går via BankID. Om kopplingen inte går igenom behöver du logga in med dina vanliga uppgifter och lägga till BankID i kontoinställningarna.
Rensa cookies och cache för VikingLuck och testa igen, eftersom gamla sessionsdata kan låsa inloggningen. Byt också webbläsare eller stäng av VPN om du använder det, och prova på mobildata eller ett annat wifi.
Ja, du loggar in direkt i mobilens webbläsare och använder samma konto som på datorn. BankID öppnas via BankID-appen om du väljer den metoden, annars fortsätter du med e-post och lösenord i webbläsaren.