Logga in på VikingLuck för att spela och hantera kontot

Hur loggar jag in på VikingLuck om jag redan har ett konto och bara vill komma in snabbt?

Öppna VikingLuck, tryck på “Logga in” och välj BankID eller e-post och lösenord beroende på hur du registrerade dig. Om du använder BankID godkänner du inloggningen i BankID-appen och skickas tillbaka till sidan.

Vad gör jag om VikingLuck säger att mitt lösenord är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?

Tryck på “Glömt lösenord”, skriv in din e-post och följ länken du får för att skapa ett nytt lösenord. Kolla också att Caps Lock inte är på och att mobilen inte auto-korrigerar när du skriver.

Vad gör jag om jag inte får någon kod eller något mejl när jag försöker logga in eller återställa lösenordet?

Vänta 2–5 minuter och kolla skräppost, “Reklam” och andra flikar i inkorgen, eftersom mejlet kan hamna där. Om inget kommer, begär en ny länk och kontrollera att du skrev samma e-post som du använde vid registreringen.

Kan jag logga in på VikingLuck med BankID även om jag skapade kontot med e-post och lösenord först?

Ja, om VikingLuck kopplar BankID till ditt konto vid första godkännandet, så att nästa inloggning går via BankID. Om kopplingen inte går igenom behöver du logga in med dina vanliga uppgifter och lägga till BankID i kontoinställningarna.

Vad ska jag göra om jag blir utloggad hela tiden eller fastnar i en inloggningsloop när sidan bara laddar om?

Rensa cookies och cache för VikingLuck och testa igen, eftersom gamla sessionsdata kan låsa inloggningen. Byt också webbläsare eller stäng av VPN om du använder det, och prova på mobildata eller ett annat wifi.

Kan jag logga in på VikingLuck från mobilen utan att ladda ner någon app, och funkar det på både iPhone och Android?

Ja, du loggar in direkt i mobilens webbläsare och använder samma konto som på datorn. BankID öppnas via BankID-appen om du väljer den metoden, annars fortsätter du med e-post och lösenord i webbläsaren.